一般而言,企业经过连续几年快速发展之后,往往会遇到“困惑”或“瓶颈”,特别是市场转向价值导向新变化的战略管理趋势之后,企业的持续发展能力日益受到残酷市场竞争的考验。昔日辉煌的明星企业纷纷跌入低谷甚至破产倒闭,如巨人,太阳神等大起大落的企业比比皆是,面对这样的市场,企业在不断进行管理、经营创新的同时,还必须输入价值导向的理念,去努力进行战略的创新,实现战略管理。以更高的视野、战略的思想,把握全局,协调各方,使企业的管理和经营进入战略创新的时代,从而保持企业生命之树常青。
我们建筑企业面临的环境是动态的,面对的市场也是动态的,而我们合作的业主同样也是动态变化的,我们会因为承接各地、各类工程而面对不同的市场环境、政策环境和不同的业主,而我们的价值理念、思维定势,战术技巧、管理模式相对而言则是稳定的,持久的。这样我们的企业必然会陷于被动,有时甚至会感到无所适从,难求发展。在瞬息万变的市场竞争中,如果我们只是把应对的方针放在战术的选择和调整上,显然难以从根本上改变企业发展的被动和困惑、瓶颈问题,据此,从战略高度来变革企业的管理,对企业全局、长远进行战略的谋划,推动企业向更高层次发展就成为企业家们必须选择的路径。
作为以建筑施工、房地产开发为主的建筑施工企业,究竟应该选择哪些战略来谋求企业的持续健康发展呢?自己通过几年的实践和探索,感到以下战略可供选择和实施。
一、品牌铸造战略。我们知道,工业企业的产品、市场、客户、企业地址一切是固定的,而施工企业面对的市场一般都是多变的。在这种状况下,施工企业如何才能尽快获得市场的认知和认同呢?我想,唯有品牌可以起到这种最捷径、最直接、最可靠的作用。诚然,我国国内建筑品牌建设还处在起步阶段,即使市场定位较高的万科、金地等房产开发企业,也还在精心地耕耘打造,基于此,作为立志把建设施工、房产开发作为毕生事业来做的企业和企业家们,理应重视品牌铸造,理应制订企业的品牌化发展战略。要从员工的品牌知识、理念、行为方面,从大众媒体进行品牌宣传和品牌形象推销等方面,强化企业的品牌效应,提高企业品牌的含金量,始终不断地提升企业的品牌知名度。近几年,我们先后承建了东阳蓝天白云会展中心、东阳市行政中心、东阳市人民法院等一批标志性工程。从工程承接到工程施工全过程,我们都把品牌铸造战略溶入其中,精心设计施工方案,精心实施标化管理,精心创造精品工程。工程交付使用后,不但先后取得了省优工程,全国用户满意工程等一大批荣誉,而且慕名参观者络绎不绝,“广厦建设”、“开云官方注册-开云(中国)”的品牌也随之树起,美誉远播。2005年,我们又承接了目前东阳最高建筑“希宝广场”的施工任务。用心地谋划、用心地承建、使企业形成了一批建筑精品品牌。品牌铸造战略也日益深入企业每个员工的理念、行动之中。
二、科技创新战略。在长时期建筑市场处于僧多粥少,竞争日趋激烈的状态下,要占领市场,强于对手,独树一帜,必须依靠科技创新。经过这几年的努力,我们一是已形成科技创新战略思想。二是解决了一些重大的、有效益的、可以提高企业核心竞争力的施工技术难题。三是每年均投入相当数量的资金购置新的施工机械设备。四是形成了高中低不同层次的技术创新人才队伍。五是开始形成科技创新的优势技术。如东阳法院圆弧顶浇注,大体积深坑基础施工技术等,六是在管理体制上实现了创新,普遍推行了扁平化架构和精细化管理,建立了信息网络系统,提高了信息的传递速度。
三是文化提升战略。推动企业向高层次发展离不开企业文化的培养和提炼。这几年,我们以共同的价值标准、企业精神、文化信念为核心,以员工的良好行为规范为约束,形成了企业共同的价值取向。我们坚持用广厦一贯倡导的“敬业、团队、超越、贡献”的企业精神,来铸造员工的事业信念,把正气作为立企之基,把志气作为员工的立身之本,把锐气作为推动之力,提倡秉公办事,敬业创新,光明磊落。以广厦为事业平台,做最好、争第一,永葆朝气和活力,在激烈的竞争中奋力拼搏,做坚忍不拔的登山者。
四是差异拓展战略。企业情况千差万别,各地市场环境各异。企业必须根据不同的情况,不盲从,用差异化战略去先人一步,独辟蹊径,这是保证企业的生存战略。如前几年,面对强手如林,竞争激烈的浙江市场,我们在保持原有份额的基础上,选调重兵向河南、西安、安徽、江西等地拓展,依据承接工程的规模和施工技术难度,派出适度规模的队伍和技术力量。在统一品牌下,倡导有选择的各个突破。虽然这几年浙江市场的承建规模没有增加,但在新拓展的区域市场中,产值连年上升,为企业不断创造了经济效益,从而使企业经受住了激烈市场竞争的考核,企业非但没有萎缩,反而实现了连续几年的高增长,成为建筑之乡东阳市的十强建筑业施工企业。
五是资源优化战略。整合优化是为了加强管理、提升水平、增强企业核心竞争力。提高投入产出率,提高管理效率,创造高效益。这几年,我们把技术人员队伍进行整合,重点培养造就中级技术人才,还投入数百万。坚持让肯学习,有钻劲的年青人参加建造师、项目经理、安全员等技术、技能培训。同时,还把公司各类人才资料造册登记,这些做法,不但摸清了企业的人才、技术的资源家底,而且有的放矢地展开企业资源优化整合开发利用工作,为企业经营开拓所需提供了保障。
总之,在企业发展的道路上,在激烈的市场竞争中,我们有很多工作需要去做,但是学会从战略高度来思考企业的管理和发展问题,选择恰当的战略来管理和指引企业,是我们企业管理者的必修课,也是必须做好的工作。当今市场赢在战略,赢在管理,我们用战略来驾驭企业,企业就一定会健康持续地向高层次发展。
广宏内刊